top of page

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd/wanneer komt mijn bestelling?

 

de actuele levertijd staat op de voorpagina van de website aangegeven, dit gaat in wanneer de betaling van de bestelling bij ons binnen is, je krijgt een berichtje wanneer de bestelling klaar is en verzonden wordt.

 

Het kan zijn dat sommige bestellingen langer duren dan aangegeven, omdat we dan door sommige kleuren heen zijn, en dan moeten wachten op levering van de leverancier,

Als dit het geval is hoor je het gelijk zodra je bestelling is geplaatst. 

Wat zijn de verzendkosten?

 

Wij verzenden met Post NL,

kleine bestellingen binnen NL kunnen in een brievenbuspakketje de kosten hiervan zijn €4,25

 

Grote bestellingen binnen NL gaan via de pakketpost, de kosten hiervan zijn €6,95

je krijgt dan ook een track & trace code zodat je je pakket kunt volgen.

Kun je je bestelling ook komen ophalen?

 

Ja dat kan, ophalen is mogelijk op afspraak in Warder of Volendam

 

Kan je de producten in de wasmachine wassen?

 

Alles kan gewassen worden op 30 graden in een waszak . Let wel op met welk wasmiddel en wasverzachter want sommige paarden zijn allergisch.

Kunnen de producten worden geruild?

 

Nee, dit is helaas niet mogelijk, meet daarom alles even op voordat je bestelt, als je dan nog twijfelt kun je ons om advies vragen.

bottom of page